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4S店售后客服

¥2500-4000 /月
大同市-平城區 | 不限經驗 | 大專學歷
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2019-11-18 更新 被瀏覽:
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鄧經理
最近在線時間:2019-11-18 15:11
13份簡歷投遞
100%平均回復率
0平均回復時長
電話:1333****7668 顯示號碼
地址:大同陽光車城8號樓三層 查看上班路線
職位描述
招聘人數:3-4人 到崗時間:1周以內 年齡要求:18-40歲 性別要求:女 婚況要求:已婚
語言要求: 普通話一級

工作內容:使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,

達到服務或銷售目的;

做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,

總結反饋用戶的建議與意見;登記接聽登記本,填寫維修單,

不管客戶來點咨詢或需維修或投訴,應按進來電話登記在本,并說明原因或處理情況

職位要求:已婚女士,溝通能力強,有親和力

工作時間:8-12,13:30-17:30


工作內容:1、完成對觸點外延、流失客戶轉出和其他渠道的數據源培育、跟蹤、創造來店;

2、完成月度有效呼出指標;

3、按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀約批次、流失率)

4、對提供數據顧客進行3個月的持續跟蹤(必須跟蹤3個月,方可放棄人工跟蹤)

5、時時關注售后活動情況,善于利用活動進行邀約

6、完成領導分派的其它任務;

7、主動學習和掌握電話營銷知識和技巧,提高技能技巧;

8、不斷學習,鞏固,掌握公司的車型產品知識,煉好基本功

職位要求:已婚女士,溝通能力強,細心認真

工作時間:8-12;13:30-17:30

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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  • 銷售/客服/技術支持
  • 私營.民營企業
  • 50~200人


大同陽光集團簡介


大同陽光集團始創于一九九七年,歷經二十年發展,已發展成為以汽車服務業、金融服務業為主的集團化民營企業。陽光集團旗下現擁有六家子公司,分別是大同市陽光物資貿易有限公司(陽光車城名車超市、二手名車廣場、易修中心)、大同市大信機電貿易有限公司(哈弗4S店)、大同市錦域汽車銷售服務有限責任公司(東風本田4S店、華勝維修連鎖加盟店)、大同市開發區陽光小額貸款股份有限公司、大同市海域房地產開發有限責任公司,大同市海域物業管理有限公司。


陽光集團的發展路徑,內含獨特的企業文化背景。即在創業、發展的過程中,逐漸形成 陽光、友愛、服務、創新 的企業文化,為企業發展提供了用之不竭的精神動力。


企業自創立以來,多次受到省、市、區各級政府表彰。2010年,榮獲山西省人民政府 創業就業貢獻獎 。陽光集團先后當選為大同市汽車服務業商會會長單位、山西省汽車流通商會副會長單位、山西省汽貿聯盟商會副會長單位、中國汽車配件用品市場協會常務理事單位、中國汽車工業協會汽車后市場委員會常務副會長單位。


汽車流通業是陽光集團最早進入的 奠基 行業。集團旗下的陽光汽車家園占地40多畝,建筑面積10000平方米,是由陽光集團于2003年投資5000萬元興建的大型汽車4S店園區,先后匯聚經營合資、自主多個中高端汽車品牌4S店,目前陽光汽車家園擁有東風本田、長城哈弗兩個汽車品牌4S店及兩個市內直營店、一家華勝高端汽車維修全國連鎖加盟店、一家洗車美容中心。十一年來,陽光汽車家園享譽大同、蜚聲汽車行業,累積客戶群達五萬多人,是大同市乃至晉北地區最大的汽車銷售商。


 陽光集團旗下的大同市開發區陽光小額貸款股份有限公司成立于2009年,注冊資金2億元,立足于我市經濟發展的現實與未來,堅持小額、分散、短期、靈活的原則,專注服務于我市個體工商戶、微小企業,業績在全省名列前茅。2013年在全國6550家小額貸款公司中,陽光小貸公司榮獲前20家 五星小貸公司 ;2014年陽光小貸公司獲批進入債券市場發行企業債券,成為華北地區首家可發行企業債券的小額貸款公司;2015年5月5日陽光小貸公司成功進入資本市場, 陽光小貸 (股票代碼832382)在 新三板 正式掛牌上市。


隨著我國汽車保有量的急劇增長,汽車后市場成為極具發展潛力的新興朝陽行業。 春江水暖鴨先知 ,深耕汽車行業二十年的陽光集團把握先機,于2013年創設大同市海域房地產開發有限責任公司,正在投資建設一座以汽車服務為主題的專業汽車后市場——大同陽光車城汽車服務園區。


陽光車城汽車服務園區項目位于大同市南環西路大同汽車文化廣場西側,由陽光集團海域地產開發,占地130畝,總建筑面積約21萬平方米,總投資7.5億元,開創華北一站式全業態汽車綜合服務園區的先河,將徹底改寫大同汽車后市場 散亂差 的現狀,擎動大同汽車后市場全面實現產業升級,對充分發揮大同市作為國家重要的區域級流通節點城市作用,促進大同經濟轉型發展有著重要意義,2015-2016年陽光車城汽車服務園區項目連續兩年被省政府列入 山西省重點工程建設項目 。


陽光車城汽車服務園區,一站式汽車服務綜合體,由七大業態十八大功能構成。耀世奪目的六大中心——新車及二手車交易中心、汽車配件中心、汽車用品中心、汽車維修養護中心、汽車金融中心、汽車電子商務中心,鼎撐陽光車城24小時永不落幕的汽車消費盛宴。陽光車城建成后將是晉冀蒙金三角區域首席國際汽車綜合服務園區,華北地區規模最大、業態最全的現代化汽車后市場商貿物流平臺,大同汽車后市場總部基地,大同汽車后市場 大眾創新、萬眾創業 孵化基地,大同 互聯網 汽車后市場 實踐基地,大同首席體驗式汽車消費中心。陽光車城為中國汽車后市場樹立了新的標桿和典范,由此入圍2014年中國汽車后市場總評榜獲 中國汽車服務業綜合體最佳范例金獎 ,榮獲 中國大同古都2015精品房博會最具商業投資潛力獎 。


陽光車城汽車服務園區建成后預計可入駐500多家商戶,年營業額可達30多億,將解決8000多人就業,對大同經濟的轉型發展產生積極的推動作用。


    陽光集團的發展,離不開該集團董事長張明元這位不斷學習、不斷創新的大同汽車行業領軍人物。2002年-2003年張明元在清華大學汽車營銷EMBA學習,2005年-2007年在清華大學資本戰略研修班學習,2012年-2013年在北京和君戰略研修班學習。2008年張明元榮獲山西省汽車工業協會 汽車營銷突出貢獻獎 ;2010年在第五屆中國汽車品牌滿意度調查中,榮獲 中國最佳汽車經銷商總經理 稱號。2007年起,連續當選大同市第十三、十四屆政協委員;2017年,當選為大同市第十五屆人大常委會委員。


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